新商报特别报道
在2013年的日历就要悄然翻过的时候，王君雅却“意外”地签下了一张千万大单。“对方是一家著名大公司，其为回馈客户从内蒙古订购一大批有机食品，本来找我们是要给那批有机食品订制包装盒的，结果被我们做事的用心程度所感动，最后，干脆把整块“回馈客户”的业务完全外包给我们了。”作为大连君雅包装有限公司董事长，王君雅感慨地说，对于包装行业来说，2013年本是压力巨大的一年，然而，在这样的困境中恰恰能够见证企业之前的努力和当下的成长。
大连君雅包装样品展示大厅
小行业中做出大生意
生产包装盒，这在很多人眼里只是一个利润微薄的小行业，然而，王君雅却并不这么看，他用实际行动在这个“小行业”里做出了大生意。王君雅是温州龙港人，与他的同乡一样，血液里都渗透着做生意的天赋。
“最初，我只身来到大连创业，办起了一家小印刷厂，因为那时实力太小，只能承接一些学校校徽和企事业单位食堂饭票等业务。”王君雅介绍说，虽然当时的生意只能糊口，但他做的却一丝不苟，不仅从温州引进了十分先进的丝网印刷技术，而且从一开始就有“把小公司做大”的想法，所以在服务上也细致入微，很快便在行业中崭露头角了。
“我把那家小印刷厂逐渐做得风生水起时，有朋友建议我用积累下来的资金做一些‘来钱快’的生意。但我却有另外一种看法——大连凭借口岸优势，成为东北地区物流的核心区域，因此，包装产业一定蕴含着巨大商机。可是，当时，大连本地一些包装企业的生产工艺不够先进，上下游产业链也不健全。这种情况下，如果能引进并整合老家温州龙港的先进包装印刷工艺以及产业链优势，那么，即使在这个小行业中，也能做出大生意。”王君雅想清楚之后，便果断地付诸了行动。2002年，他创办了大连君雅包装有限公司，并很快成为大连乃至东北地区精品包装领域中的佼佼者。
生产领域中的“服务为王”
走进大连君雅包装有限公司，一个大约200平方米的样品展示厅会首先引起你的关注。在这个展示厅里，陈列着由君雅人自己设计生产的几千种包装产品。“很多包装企业需要客户自己拿方案，这让通常并不专业的客户比较为难，而我们从客户角度出发，设置了这个样品展示厅，客户可以自己走进来挑选，然后提出修改意见。这样既减少了客户的麻烦，也节省了他们订购包装时的设计费用和时间成本。”王君雅说，设置样品展示厅仅仅是他们服务理念的一个体现，事实上，君雅包装的全部工作都是围绕着客户展开的。
生产加工类企业究竟是质量至上，还是“服务为王”？对此，王君雅的答案是：生产加工类企业在质量上的比拼往往已经达到极致了，在此基础之上，服务便显得尤为重要。“如果你能永远比客户想得细致一些，给予客户的比他想要的还多，那么，客户自然也不会轻易舍弃你。”王君雅坦言，正是因为服务理念深植于君雅人的灵魂之中，所以，在今年行业整体订单萎缩的情况下，君雅包装仍然实现了10%左右的增长，而且，其客户群稳步增长，已经达到300多家合作企业了。
“凡事必用心”实现逆势突围
“凡事必用心”，这是君雅包装的企业文化之一，而正是忠实地践行了这一企业文化，才使君雅包装在行业逆势的背景之下，实现了突围。“对于包装行业来说，今年似乎是压力最大的一年。在国家提倡简约包装的大前提之下，今年，受到相关政策影响，礼品市场又急剧萎缩，精品包装行业自然难免受到冲击。”王君雅估计，今年，大连包装行业总体产值大约下降了20%左右。
在整个行业面临如此巨大压力的背景之下，君雅如何突围？“虽然承受压力，但我们在生产和服务上却丝毫没有懈怠。今年，我们投资400多万元引进了一条生产线，该生产线可以直接将商标、LOGO等信息直接印制在产品内包装上，这样就为客户节省了订制外包装的成本，颇受市场认可。”王君雅介绍说。
事实上，最近签下的那笔千万元订单也与其践行的“凡事必用心”的理念分不开。“该客户是一家全国性的著名大公司，为了回馈客户，从内蒙古订了一大批有机食品，今年5月份时，他们委托君雅包装为其设计、生产这批有机食品的包装盒。拿到这个订单之后，我亲自参与其中，仅仅在该包装盒的设计上，我们就修改了几十次，让客户十分满意。”王君雅说，这笔包装盒订单完成之后，没想到却迎来一个“意外商机”——这家大公司将相关回馈客户的业务整体外包给了王君雅，使他在“做了一个盒子”之后，竟然还意外获得了“里面的珍珠”。
延伸
包装业作为“中国制造”的一个组成部分，在工业总产值中占有相当比重。但今年以来，包装行业压力巨大，仅仅例举两个方面就可见一斑。比如，往年中秋节的月饼盒曾是包装企业非常看重的一块“美味蛋糕”，但今年中秋节，月饼销售市场萎缩，使得包装行业也受到影响。
此外，年终岁尾本来是挂历和台历销售旺季，而挂历和台历又是包装企业都比较看重的一块“附属业务”。可是，今年受到相关政策影响，挂历和台历尤其是中高端产品的订单大幅下降，使得包装企业又少了一个盈利点。
